Centrum pomocy
Pytania i odpowiedzi
Wszystko, o co pytacie nas najczęściej: konto Premium, usługi dla studiów, zgłaszanie gier, płatności i kwestie techniczne.
Przeglądaj po kategoriach
Usługi
Dla studiów, wydawców i marek
Przez formularz kontaktowy lub brief na stronie promocji indie. Odsyłamy wycenę i termin w 1 dzień roboczy.
Nie. Recenzje pisze redakcja niezależnie od umów reklamowych — materiały partnerskie są wyraźnie oznaczane i to warunek każdej współpracy.
Artykuł 7–10 dni roboczych, zapowiedź 10–14 dni, display startuje w ustalony dzień, eventy wymagają minimum 4 tygodni.
Tak, pakiety PR dla wydawców to umowa ramowa na kwartał lub rok dla całego portfolio.
Nie znajdujesz odpowiedzi?
Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, w praktyce zwykle szybciej.
Redakcja
Treści, recenzje i zgłoszenia
Formularzem kontaktowym z linkiem do builda lub dema. Przeglądamy wszystkie zgłoszenia, choć nie odpowiadamy na każde — przychodzi ich po kilkanaście tygodniowo.
Z arkusza 40 kryteriów wypełnianego po minimum 10 godzinach grania na dwóch telefonach. Proces opisujemy na blogu w tekście o tym, jak testujemy gry.
Piszemy o nich wyjątkowo — gdy tytuł ma wersję mobilną albo pochodzi od polskiego studia. Nasz profil to świadomie wąska specjalizacja.
Techniczne
Konto, płatności, dostęp
Sprawdź spam i foldery ofert. Jeśli po 15 minutach maila nie ma, wyślij ponownie z ekranu logowania albo napisz do nas — aktywujemy konto ręcznie.
Wyloguj się i zaloguj ponownie — status odświeża się przy logowaniu. Jeśli problem zostaje, napisz z numerem transakcji.
W ustawieniach konta albo wnioskiem na [email protected]. Usuwamy dane w 30 dni zgodnie z polityką prywatności.
Pilna sprawa? Zadzwoń
W dni robocze od 9:00 do 18:00. Weekendowe zapytania obsługujemy w poniedziałek rano.